Déplacement et diagnostic : estimation donnée au téléphone, confirmée avant le début de l'intervention
Une porte claquée signifie que le pêne demi-tour est engagé dans la gâche sans que la clé ait tourné : la serrure n'est pas verrouillée, elle est simplement poussée en place. C'est ce qui rend l'ouverture sans destruction possible dans la grande majorité des cas, à condition de ne pas forcer la porte soi-même avant l'arrivée du professionnel.
Ne laissez jamais un intervenant percer ou détruire la serrure d'une porte simplement claquée sans avoir d'abord tenté une ouverture sans destruction : c'est le principal abus constaté sur ce type d'intervention.
Le montant est validé au téléphone, avant tout déplacement.
prix annoncé avant déplacement pour ce cas standard
Méthode privilégiée pour une porte claquée à serrure standard, sans endommager le cylindre ni la porte.
Demander ce forfaitdevis séparé si le crochetage échoue
Cas plus rare sur une porte simplement claquée : réservé aux cylindres anciens ou grippés résistant à l'ouverture sans casse.
Demander ce forfaitVous décrivez la situation ; nous donnons une estimation ferme au téléphone.
Un artisan proche de chez vous part immédiatement avec le matériel courant.
Le geste est expliqué avant d’être fait ; rien n’est engagé sans votre accord.
Le montant payé est celui annoncé — facture détaillée remise sur place.
Dans la grande majorité des cas oui, car le pêne demi-tour n'est pas verrouillé. Les exceptions concernent les cylindres très anciens ou déjà endommagés avant l'incident.
Sur une serrure standard et un accès normal, l'intervention est généralement rapide. Une porte blindée ou un cylindre récalcitrant peut allonger le délai, ce qui doit être expliqué avant tout supplément.
Non, si l'ouverture s'est faite sans destruction, la serrure reste fonctionnelle. Un remplacement systématique proposé sans nécessité technique est un signal à questionner.
Décrivez la situation au téléphone : estimation ferme immédiate, sans engagement.